2、有社会主义中心价值观、讲文明树新风、“文明健康 有你有我”“八礼四仪”等公益广告，有与城市历史文化相承受、与市民承受方法和赏识习气相契合的自创公益广告著作

　　4、发布投诉电话或市长热线，有高效的投诉处理机制，有投诉处理流程、投诉定见箱、投诉定见本和处理记载

　　7、有自愿服务站点，有显着标识牌，有身着马甲或佩带袖章的自愿者，有便民服务设备，公示自愿服务项目和内容，常态化正常供给自愿服务

　　11、医务人员文明用语，礼貌待人、标准服务，热心耐性为患者服务，标准着装，无门难进、脸难看、事棘手等杰出问题，无庸懒散拖现象、慢待患者的现象

　　13、各类通道（含电梯）有轮椅通道、扶手或缘石坡等无障碍设备，无障碍标识显着，且办理、运用状况杰出

　　14、废物搜集站、废物转运站、公厕设备洁净（含无障碍设备、无障碍卫生间设备）无缺，办理、运用状况杰出，保洁及时，周围无废物污水污迹，无显着异味

　　15、环境卫生规整，废物清运及时、分类搜集，无积存废物、纸屑、烟蒂、污物现象

　　17、停车场设有残疾人专用停车位（无障碍停车位），无被占用状况，无障碍标识显着

　　22、挂号、收费、取药窗口设有“坚持一米线间隔”提示牌或地上设“一米线、无损坏公共设备现象

　　27、各种空中缆线规整标准、忘我拉乱接、飞线、广告设备和招牌高度、巨细契合标准

　　29、 建（构）筑物及依附于建（构）筑物的玻璃幕墙、展板等安全结实、无缺无损

　　33、公共卫生间设有轮椅通道、扶手或缘石坡道等无障碍设备，且办理、运用状况杰出

　　34、设有无障碍卫生间，办理、运用状况杰出。在公共卫生间设有无障碍卫生间或第三卫生间(必须有坐便器和扶手)，且能正常运用

　　40、机动车、非机动车有序标准停放、不占用绿化带、不影响行人通行，同享单车文明运用、标准停放